רוצים לחוות את הספה בחנות שלנו?
בואו לחנות הדגל בקניון TLV בתל אביב
החנות שלנו ממוקמת בקומה התחתונה בקניון TLV צמוד לקפה ארומה. החנות פתוחה בימי ראשון עד חמישי מהשעה עשר בבוקר עד השעה תשע בערב, בימי שישי מהשעה עשר בבוקר עד כשלוש שעות לפני כניסת החג, ובימי שבת סגורים.
ליצירת קשר עם החנות טלפנו או שלחו הודעת וואטסאפ למספר 054-888-9097
יש לכם שאלה? בקשה? צריכים להתייעץ עם אחד מהמומחים שלנו? צרו איתנו קשר בטופס שנמצא ממש כאן, ונענה לכם בהקדם!
טופס ליצירת קשר
שירות לקוחות
השאלות הנפוצות שלנו מציעות פיתרון כמעט לכל בעיה! לחצו על השאלה הרלוונטית ותקבלו תשובה.
יש לכם סניף בארץ? אפשר להגיע לראות את הספה?
אנחנו נמצאים בקניון TLV בקומה התחתונה ליד קפה ארומה. החנות פתוחה מהשעה 10 בבוקר עד השעה 9 בערב בימי ראשון עד חמישי. בימי שבת החנות פתוחה עד כ3 שעות לפני כניסת שבת. ליצירת קשר עם הסניף התקשרו או שלחו הודעה ל 054-888-9097.
חניה בתשלום בקניון tlv. ללינק למפות ודרכי הגעה לחצו כאן.
האם אוכל לעקוב אחר סטטוס ההזמנה שלי?
בהחלט. לאחר ביצוע ההזמנה, תקבלו קישור ייחודי שיאפשר לך לעקוב אחר התקדמות ההזמנה בכל שלב, החל מהמפעל ועד לבית. במידה ולא קיבלתם את הלינק צרו איתנו קשר בservice@mariocapasa.co.il
מה קורה אם קיבלתי מוצר פגום?
במקרה הנדיר שבו נפלה טעות וקיבלתם מוצר פגום, אנא פנו באופן מיידי לצוות שירות הלקוחות שלנו, ונדריך אתכם בכל צעד בתהליך ההחזרה. אנו נדאג להחלפה או להחזר כספי, כולל עלויות משלוח רלוונטיות.
יש אפשרות לפריסה לתשלומים?
כן. אפשרות הפריסה לתשלומים זמינה עבורכם בעת ביצוע ההזמנה, רק אל תשכחו לבחור באפשרות הרלוונטית ובמספר התשלומים הרלוונטים. ניתן לחלק את העלות לבין 3 ל12 תשלומים.
המוצרים מגיעים עם אחריות?
כל המוצרים באתר מריו קפאסה מגיעים עם אחריות לשנה. עיינו בתקנון שלנו לקריאת תנאי האחריות המלאים.
אני אדריכל/מעצב פנים, האם אוכל לקבל הצעות מחיר לפרויקט?
בהחלט! יש לנו ניסיון של למעלה מארבע שנים בעבודה עם מעצבי פנים, אדריכלים ומגוון בעלי מקצוע. אם יש לכם תכנית לפרויקט וקיבלתם הצעת מחיר מספק אחר, תוכלו להגיע אלינו ונציע לכם מחיר תחרותי. מחלקת קשרי אדריכלים של מריו קפאסה חוסכת ללקוחות העסקיים שלנו בין 20% ל50% לעומת הצעות אחרות!
אני אינפלואנסר, יש מצב לשת"פ?
אם יש לכם קהל ברשתות החברתיות, צרו איתנו קשר עם לינקים רלוונטיים ורעיון יצירתי לשת"פ. נשמח לשמוע מכם כדי לדון באופציה לשיתוף פעולה!
האם אוכל להחליף מוצר לאחר המסירה?
לבקש החלפה של המוצר שקניתם במריו קפאסה בתוך 14 ימים מיום המסירה, אך ורק אם מתקיימים התנאים הבאים: הפריטים יוחזרו במצבם המקורי (כולל תגים ואריזה מקורית), וארוזים כפי שהגיעו במסירה (כולל כל החלקים, ברגים, ריפוד וכול'). ישנם מוצרים שלא ניתן להחליף, כמו מוצרים שיוחזרו בקופסה פתוחה, פריטים שנעשה בהם שימוש, מזרנים, כלי בית ואביזרים, כרטיסי מתנה, פריטים בהתאמה אישית ופריטים שמסומנים כ"לא ניתן להחזרה" או "מכירה סופית". דמי משלוח יחושבו בהתאם להזמנה, בדרך כלל בעלות מופחתת או ללא עלות (אם המשלוח המקורי היה זכאי למשלוח ללא עלות).